創新與微(wēi)創新

　　對(duì)于創新，很(hěn)多人(rén)往往把創新等同于專利，等同于教授、博士、論文(wén)，但(dàn)如果這(zhè)是創新的(de)話(huà)，那(nà)麽中國(guó)互聯網創業(yè)就做不了創新。因為(wèi)隻有(yǒu)很(hěn)少幾個(gè)公司有(yǒu)足夠的(de)資源去(qù)申請專利，那(nà)麽大多數創業(yè)團隊以及個(gè)人(rén)開(kāi)發者就無法創新了嗎(ma)?另外(wài)還(hái)有(yǒu)很(hěn)多人(rén)老(lǎo)把創新狹義的(de)定義成在技(jì)術上(shàng)去(qù)創造一個(gè)從(cóng)來(lái)沒有(yǒu)的(de)東西(xī)，其實那(nà)叫發明(míng)，而實際上(shàng)創新不等于發明(míng)，如果把創新等于發明(míng)的(de)話(huà)需要每個(gè)人(rén)都(dōu)成為(wèi)愛迪生(shēng)，但(dàn)這(zhè)顯然是不可能的(de)。　　

随着互聯網逐漸進入用戶體(tǐ)驗的(de)時(shí)代，用戶越來(lái)越對(duì)你(nǐ)的(de)技(jì)術不太了解，用戶越來(lái)越不關心花(huā)言巧語的(de)推敲，用戶較後認的(de)說(shuō)白了就是你(nǐ)的(de)體(tǐ)驗，學會從(cóng)用戶體(tǐ)驗的(de)角度出發，持續的(de)打磨、持續的(de)改善是每個(gè)小(xiǎo)公司都(dōu)能做的(de)，這(zhè)就是我一直強調的(de)微(wēi)創新。

　　什麽是颠覆性創新?

　　如果你(nǐ)有(yǒu)探究過經典的(de)講颠覆性創新的(de)教材《創新者的(de)窘境》與《創新者的(de)解答(dá)》的(de)話(huà)就會發現(xiàn)，颠覆性創新其實一點都(dōu)不神秘，很(hěn)多時(shí)候，颠覆性創新其實都(dōu)是馬後炮式的(de)總結，同時(shí)所有(yǒu)颠覆創新在剛開(kāi)始時(shí)候都(dōu)是微(wēi)創新。沒有(yǒu)哪個(gè)人(rén)某天做一件(jiàn)事(shì)，然後說(shuō)馬上(shàng)就要颠覆某某公司了，幾乎所有(yǒu)颠覆創新的(de)例子(zǐ)，在剛開(kāi)始做出來(lái)的(de)時(shí)候都(dōu)隻是在一些細節上(shàng)做了一些改進，然後堅持不斷的(de)持續的(de)微(wēi)創新，少則五年(nián)，多則八到十年(nián)。然後你(nǐ)就會得到倆結果：一個(gè)是很(hěn)不幸，實在運氣不好(hǎo)，公司完蛋了;還(hái)有(yǒu)一種結果是運氣很(hěn)好(hǎo)，找到了市(shì)場(chǎng)中一個(gè)針尖一樣的(de)突破點，你(nǐ)也熬到了時(shí)候，你(nǐ)也産生(shēng)了足夠的(de)積累，持續的(de)微(wēi)創新，較後形成颠覆性創新。

　　事(shì)實上(shàng)很(hěn)多颠覆創新在剛出來(lái)的(de)時(shí)候連發明(míng)者本人(rén)往往都(dōu)沒有(yǒu)意識到這(zhè)是一個(gè)颠覆，《隻有(yǒu)偏執狂才能生(shēng)存》裏講到一個(gè)例子(zǐ)，所有(yǒu)格局的(de)改變，不是敲鑼打鼓來(lái)到的(de)，都(dōu)是以一種噪音(yīn)的(de)方式來(lái)到的(de)，要耐心分辨噪音(yīn)裏哪些是代表未來(lái)趨勢的(de)信号，哪些是代表繁雜(zá)的(de)噪音(yīn)。

　　另外(wài)，颠覆創新在剛出來(lái)時(shí)候絕不是一個(gè)完美(měi)的(de)産品，完美(měi)的(de)産品是大公司做，通(tōng)過改良做出沒有(yǒu)缺點或者缺點很(hěn)少的(de)東西(xī)，但(dàn)是颠覆性創新出來(lái)時(shí)候缺點滿身(shēn)，有(yǒu)太多的(de)毛病，以至于沒有(yǒu)人(rén)敢投資，以至于大公司看(kàn)不上(shàng)，但(dàn)是有(yǒu)一個(gè)優點，這(zhè)個(gè)優點是什麽呢(ne)?這(zhè)個(gè)優點就是它在體(tǐ)驗上(shàng)有(yǒu)了一個(gè)巨大的(de)優點。

　　颠覆性創新的(de)兩種模式

　　颠覆性創新非常重要的(de)兩點，用句較俗的(de)話(huà)說(shuō)，一個(gè)是在體(tǐ)驗上(shàng)創新，一個(gè)是在商業(yè)模式上(shàng)創新，如果把話(huà)說(shuō)的(de)再白一點，什麽叫颠覆創新呢(ne)?克裏斯坦森在書(shū)中是這(zhè)樣定義的(de)：把一個(gè)很(hěn)貴的(de)東西(xī)做的(de)很(hěn)便宜，把一個(gè)收費(fèi)的(de)東西(xī)做成免費(fèi)的(de)東西(xī)，把原來(lái)一個(gè)很(hěn)難獲得的(de)東西(xī)變得很(hěn)容易獲得，把原來(lái)一個(gè)很(hěn)難用的(de)東西(xī)變的(de)非常簡單。這(zhè)幾個(gè)特征購成了颠覆性創新的(de)重要的(de)特征。

　　體(tǐ)驗創新

　　體(tǐ)驗創新較簡單的(de)例子(zǐ)就是 iPad，如大家(jiā)都(dōu)在感慨 iPad 對(duì)筆(bǐ)記本的(de)颠覆，但(dàn) iPad 真的(de)很(hěn)完美(měi)嗎(ma)?不然，它其實有(yǒu)非常多的(de)缺點，沒有(yǒu)鼠标和(hé)鍵盤，你(nǐ)拿(ná)它做 Excel 表格的(de)話(huà)肯定是很(hěn)痛苦的(de)事(shì)情，另外(wài) iPad 還(hái)有(yǒu)很(hěn)多不能幹的(de)事(shì)情。但(dàn)是 iPad 就一個(gè)優點，它就是便攜。可以說(shuō)，人(rén)都(dōu)是懶惰的(de)，你(nǐ)能帶 iPad 的(de)話(huà)絕不帶筆(bǐ)記本，很(hěn)多人(rén)做很(hěn)多分析證明(míng) iPad 為(wèi)什麽好(hǎo)，你(nǐ)自(zì)己扪心自(zì)問(wèn)，把自(zì)己當做一個(gè)普通(tōng)用戶，你(nǐ)出門時(shí)候喜歡帶什麽東西(xī)。這(zhè)就是 iPad 在體(tǐ)驗上(shàng)的(de)創新。

　　當一個(gè)産品在體(tǐ)驗上(shàng)有(yǒu)了一個(gè)巨大的(de)優點之後，即使它在其他(tā)細節的(de)地(dì)方有(yǒu)很(hěn)多缺點用戶也能忍受。

　　商業(yè)模式創新

　　而商業(yè)模式的(de)颠覆就是在商業(yè)模式上(shàng)瞄準行業(yè)的(de)死穴，它是對(duì)手很(hěn)難抄襲和(hé)反擊的(de)一個(gè)颠覆手段。如當年(nián)淘寶用免費(fèi)颠覆 eBay ，我們360 用免費(fèi)颠覆國(guó)內(nèi)殺毒業(yè)都(dōu)是利用免費(fèi)這(zhè)種打法。另外(wài)商業(yè)模式創新也并不一定是用免費(fèi)模式，也有(yǒu)可能是将免費(fèi)變為(wèi)收費(fèi)，如 HBO 頻(pín)道(dào)在當時(shí)所有(yǒu)電(diàn)視(shì)頻(pín)道(dào)都(dōu)以免費(fèi)節目加廣告為(wèi)主的(de)時(shí)候，廣告厭(yàn)倦到大家(jiā)都(dōu)要換台，HBO 說(shuō)我沒有(yǒu)廣告，全是電(diàn)影，但(dàn)是對(duì)不起，因為(wèi)全是電(diàn)影，所以收費(fèi)。

　　因此商業(yè)模式創新就是隻要跟别人(rén)不一樣，就可能會創造出來(lái)一種完全不同的(de)打法，這(zhè)種不同打法會讓巨頭很(hěn)尴尬，陷入兩難境界。

　　其實颠覆創新一點都(dōu)不複雜(zá)，面對(duì)競争時(shí)候，如果用好(hǎo)颠覆創新，會成為(wèi)非常有(yǒu)力的(de)武器(qì)，會為(wèi)消費(fèi)者提供完全不同的(de)體(tǐ)驗，同時(shí)，在商業(yè)模式上(shàng)會讓競争對(duì)手想抄都(dōu)沒法抄。

　　國(guó)內(nèi)的(de)價值觀與創新

　　在國(guó)內(nèi)創新很(hěn)難，這(zhè)種創新的(de)缺乏其實是由國(guó)人(rén)價值觀帶來(lái)的(de)。在國(guó)內(nèi)，信奉的(de)價值觀是一元的(de)價值觀，成王敗寇，大家(jiā)都(dōu)害怕失敗，這(zhè)種文(wén)化(huà)及價值觀使得國(guó)內(nèi)巨頭不敢進行創新，他(tā)們覺得如果小(xiǎo)公司發展到一定階段我再跟進比較穩健，他(tā)可能也沒有(yǒu)多想，因為(wèi)他(tā)也不願意失敗。

　　本來(lái)小(xiǎo)公司颠覆大公司的(de)商業(yè)模式，是推動商業(yè)文(wén)明(míng)的(de)動力。而在國(guó)內(nèi)，卻是相(xiàng)反的(de)，之前因為(wèi)我老(lǎo)搞颠覆性創新，所以我被看(kàn)成制造麻煩的(de)人(rén)，我被看(kàn)成攪局者，很(hěn)多人(rén)說(shuō)老(lǎo)周能成功，就因為(wèi)他(tā)特别能噴，說(shuō)我們就跟他(tā)學口水(shuǐ)戰，錯(cuò)了，我的(de)所有(yǒu)口水(shuǐ)戰都(dōu)是被迫還(hái)嘴。

我希望讓這(zhè)個(gè)行業(yè)更有(yǒu)活力，我也希望讓這(zhè)個(gè)行業(yè)不要被一些巨頭壟斷，給創業(yè)者一個(gè)更好(hǎo)的(de)創業(yè)機(jī)會。

　　如果隻有(yǒu)我一個(gè)人(rén)，大家(jiā)認為(wèi)颠覆性創新就是制造麻煩，如果大家(jiā)都(dōu)做颠覆性創新，大家(jiā)就會認為(wèi)颠覆性創新是每一個(gè)創業(yè)者的(de)必修課或者必殺技(jì)，這(zhè)就是我的(de)夢想。